A Ricoh folyamathatékonysági tanulmánya az európai vállalatok üzleti szempontból kritikus dokumentum-folyamatait vizsgálja. E szerint az európai cégek a biztonsági kockázatoktól tartva gyakran vonakodnak olyan időmegtakarító kezdeményezések bevezetésétől, mint például az outsourcing. Ugyanakkor minden tizenkettedik cégnél úgy vélik, a jelenlegi biztonsági folyamataik nem védik kellőképpen a bizalmas dokumentumokat.
