Hivatalosan is elismerte a HTC legújabb termékének konstrukciós hibáját.
Az új termékek bevezetése nem mindig megy zökkenőmentesen, a feltárt, vagy éppen elhallgatott hibák kezelése és kommunikációja pedig gyakran sokat elmond egy cég hozzáállásáról. Legutóbb a tajvani HTC volt kénytelen beismerni, hogy legújabb csúcstelefonja, a One X nem tökéletes. Több vásárló is panaszkodott különböző fórumokon arra, hogy készüléke wifi kapcsolata időnként meglehetősen esetlegesen vagy egyáltalán nem működik. A tulajdonosok igyekeztek megosztani egymással tapasztalataikat, amelynek végeredményeként sikerült kideríteni a probléma okát, ami a wifi antenna beépítésének hiányosságát mutatta. A XDA fejlesztői fórumon látható leírások és videók szerint a készülék eldobja a kapcsolatot, ha bizonyos módon fogják meg. A tulajdonosok már korábban is többször megkeresték a HTC-t, amely csupán akkor reagált a panaszokra, amikor azok mennyisége ezt indokolttá tette.
.jpg)
A tajvani cég tegnapi nyilatkozatában beismerte, a One X telefonok egy konstrukciós hiba miatt képtelenek a jelfogadásra, amennyiben a tulajdonos a készüléket a kamerához túl közel fogja meg, ezen a ponton van ugyanis az antenna. Az XDA fórumokon már korábban rámutattak erre, egyesek még útmutató videókat is készítettek arról, hogyan oldható meg a probléma házilag, ez azonban a készülék teljes szétszedésével és ezzel együtt a garancia elvesztésével jár.
A HTC amellett, hogy elismerte a problémát biztosított mindenkit arról, hogy a gyártósorokat már átállították, így a jövőben forgalombakerülő telefonok már minden bizonnyal kifogástalanul működnek majd. A beszámolóban arról is szót ejtettek, hogy a hiba csupán a négymagos Tegra 3 processzorral szerelt, nemzetközi forgalomba szánt One X esetében jelentkezett, a kifejezetten az AT&T számára összeszerelt kétmagos Snapdragon S4 processzorral rendelkező készülékekkel nincs gond. A gyártó nem nyilatkozott arról, hogy a hibás készülékek tulajdonosai garanciális javításra vagy éppen új készülékere számíthatnak. A gyártó részéről a kommunikáció egyelőre meglehetősen egyoldalú, ami akár árthat is a cég megítélésének. Igaz, hogy az Apple két évvel ezelőtt szintén megkérdőjelezhető módon intézte az iPhone 4 antennaproblémáját, amely fiaskó a legkevésbé sem zavarta a rajongókat, akik a mai napig kitartanak kedvencük mellett. A HTC azonban nem egyeduralkodó az Android telefonok piacán, így nem engedhet meg magának hasonló lazaságot, hiszen a potenciális vásárlók számos, hasonló tulajdonsággal rendelkező telefon közül válogathatnak.
Kiss Gábor
