Visszaszerezné a polgárok bizalmát az állam – cserébe kormányablakokkal segít a területi közigazgatásban.
A járási hivatalok kialakításának fontos célja, hogy az állampolgárok egyszerűbben és gyorsabban intézhessék ügyeiket – mondta Szabó Erika, a Közigazgatási és Igazságügyi Minisztérium (KIM) területi közigazgatásért felelős államtitkára, miután Szolnokon köszöntötte a Kormányablakok ötszázezredik ügyfelét. Kiemelte, hogy szakmai szempontok alapján, példaértékű egyeztetés után október 31-ig országosan 2760 önkormányzattal állapodtak meg a fővárosi és megyei kormánymegbízottak. A járások kialakításánál alapelv volt, hogy az emberek a lehető legkevesebb idő alatt el tudják intézni államigazgatási ügyeiket. Az állampolgárok az igazi változást jövő év végére tapasztalják meg, amikor a mostani okmányirodák bázisán megnyílnak a kormányablakok.
Az országban 300 helyen létre jövő kormányablakok munkatársaihoz több mint 2000 ügyben fordulhatnak majd az ügyfelek. A területi közigazgatás átalakításával a kormány szeretné azt a bizalmat is visszaállítani az ügyfél és az állam között, ami az évek során elveszett.
Az egyablakos ügyintézési rendszer kialakításának első állomásaként, 2011 januárjában nyíltak meg a kormányablakok országszerte 29 helyszínen. Kiemelt feladatuk az, hogy államigazgatási ügyekben teljes körű tájékoztatást nyújtsanak az ügyfeleknek. Jelenleg 61 ügykörben állnak az állampolgárok rendelkezésére. Többek között nyugdíjfolyósításhoz, nyugdíjbiztosításhoz kapcsolódó bejelentésekkel, a Magyar Államkincstár hatáskörébe tartozó ügyindításokkal, ingatlan-nyilvántartásból történő adatszolgáltatással, az Egészségbiztosítási Pénztári Szakigazgatási Szerv hatáskörébe tartozó ügyindításokkal, valamint ügyfélkapu regisztráció ügyében várják az állampolgárokat.
Deák Miklós
