A társkereső alkalmazásokat fejlesztő Bumble bejelentette „Bee” nevű új AI-asszisztensét. A célja, hogy személyes „matchmakerként” működjön: a felhasználók „értékeit, párkapcsolati céljait, kommunikációs stílusát, életmódját és randizási szándékait” tanulja meg privát beszélgetéseken keresztül. Ezeket az információkat aztán arra használja, hogy relevánsabb randipartnerekkel hozza össze őket.
A Bee jelenleg pilot fázisban van, és belső tesztelés zajlik – mondta a befektetőknek a cég negyedik negyedéves pénzügyi jelentésének bemutatásakor Whitney Wolfe Herd, a Bumble alapítója és vezérigazgatója –, de hamarosan béta verzióban is elérhető lesz.
A Bee-vel a vállalat sokkal több információt szeretne gyűjteni a felhasználókról, miközben egyre jobban megismeri az egyes emberek történetét és valódi szándékait. Ez megkülönböztetheti a Bumble alkalmazását más társkeresőktől, például a Tindertől, amely szintén jelentős átalakításon ment keresztül egy olyan piacon, ahol a fiatalabb – különösen a Z generációhoz tartozó – felhasználók egyre inkább kiábrándulnak a klasszikus randialkalmazásokból.
A Bumble szerint a felhasználók a Bee-vel hasonló módon kommunikálnak majd, mint más AI-chatbotokkal: gépeléssel vagy beszéddel, természetesebb, társalgási stílusban. Kezdetben a Bee egy új randizási élményt fog támogatni, amelynek neve „Dates”. Ebben az AI ajánl párosításokat. A jövőben azonban a Bumble tervei szerint a Bee más területeken is megjelenhet, például randijavaslatok adásában vagy akár anonim visszajelzések kérésében korábbi párosításoktól.
A „Dates” funkcióban a Bee először egy privát onboarding beszélgetés során ismeri meg a felhasználót. Ezután két olyan embert azonosít, akiknek a szándékai, értékei és párkapcsolati céljai hasonlóak. Mindkét felhasználó értesítést kap az alkalmazásban arról, hogy miért lehetnek jó párosítás egymás számára.
Az új funkció egy szélesebb technológiai és AI-alapú megújulás része a Bumble-nél. A platform eddig elsősorban a nők igényeire fókuszáló társkeresőként pozícionálta magát, és olyan funkciókat vezetett be, mint például a „women message first”, a body-shaming tiltása vagy a kéretlen explicit képeket elhomályosító eszközök.
Most a cég a mesterséges intelligencia segítségével szeretné újra növekedési pályára állítani a felhasználószámot egy olyan társkereső piacon, ahol a fiatal felhasználók – különösen a Z generáció – egyre inkább belefáradnak a „swipe-olásba”.
Herd azt is elmondta, hogy a Bumble bizonyos piacokon kísérletezni fog a népszerű „swipe” mechanizmus eltávolításával, hogy megfigyelje a felhasználói reakciókat. A „igen/nem” alapú gyors döntések helyett a platform inkább más funkciókra támaszkodna, például új, „fejezetekre épülő” profilokra, ahol a felhasználók életük különböző történetein keresztül kapcsolódhatnak egymáshoz. Ez több adatot adhat a Bumble AI-rendszerének és algoritmusainak.
„Dinamikusabb módokat fogunk bevezetni arra, hogy valaki érdeklődést fejezhessen ki a történeted iránt – nem csupán a profilod iránt. Ez erősebb bevonódást, jobb beszélgetéseket és végső soron jobb teljesítménymutatókat eredményez majd, például nagyobb aktivitást és jobb minőségű beszélgetéseket” – mondta Wolfe Herd. „Azt is látni fogjátok, hogy sokkal tudatosabban segítjük az embereket abban, hogy az online beszélgetésekből kilépve valódi találkozókig jussanak, ahelyett hogy úgynevezett zsákutcás chatzónákban ragadnának.”
A vállalat más módokat is keres arra, hogyan szolgálhatná ki jobban a Z generáció igényeit, amely gyakran inkább csoportos programokon keresztül szeret megismerkedni új emberekkel, nem pedig azonnali páros randikon.
A Bumble már évek óta dolgozik azon, hogy mesterséges intelligenciát építsen az alkalmazásába. Korábban például AI-alapú fotóválasztó és visszajelző eszközöket vezetett be, valamint a biztonság területén is alkalmazott AI-megoldásokat. Wolfe Herd szerint a Bumble háttérrendszerét is jelentősen átalakították annak érdekében, hogy az alkalmazás hatékonyabban használhassa a mesterséges intelligenciát.
A vállalat a negyedik negyedévben a vártnál jobb pénzügyi eredményeket jelentett: a bevétel 224,2 millió dollár volt, az egy fizető felhasználóra jutó átlagos bevétel pedig 7,9%-kal, 22,20 dollárra nőtt. A hír hatására a részvényárfolyam mintegy 40%-kal emelkedett.
Forrás: https://techcrunch.com/
