A kínai Temu e-kereskedelmi vállalat komoly bajba került Brüsszelben. Az Európai Bizottság előzetes vizsgálatai szerint a platform nem tesz eleget annak érdekében, hogy megakadályozza illegális termékek értékesítését az európai piacon, ez pedig sérti az EU új digitális szabályrendszerét, a Digital Services Actet, számolt be róla a Financial Times.
Egy rejtett vásárlási teszt során a bizottság olyan termékeket talált a Temu oldalán, amelyek sértik az uniós előírásokat. Ilyenek voltak például a gyermekeknek szánt játékok és kisebb elektronikai cikkek, amelyek veszélyesnek minősülhetnek a fogyasztók számára. A vizsgálat egyik kulcsmomentuma az volt, hogy a Temu által benyújtott kockázatértékelést „pontatlannak” találták. A dokumentum általános iparági adatokon alapult, nem pedig a Temu saját piacterének konkrét elemzésén, ami szerintük elégtelen intézkedéseket eredményezhetett az illegális áruk visszaszorítására.
Brüsszel szerint ez nem elszigetelt eset: a nem megfelelő termékek európai piacra jutása rendszerprobléma, és a Temu most a fókuszpontba került. Nem először: a Bizottság nemrég az AliExpresst is megrovásban részesítette, és Shein ellen is nyomozás indult fogyasztóvédelmi aggályok miatt. Emellett egy új tervezet szerint a Kínából érkező milliárdnyi kis csomagra darabonként 2 eurós vámot vetne ki az EU, ami szintén érzékenyen érintheti a Temu és a Shein működését.
A Temu néhány hetet kapott arra, hogy reagáljon a vizsgálat előzetes eredményeire. Ha a gyanú beigazolódik, akár a globális éves bevételének 6 százalékát is elveszítheti bírság formájában. A nyomozás része továbbá annak feltárása is, hogy a platform használ-e „addiktív dizájnmegoldásokat”, hogyan ajánlja a termékeket a felhasználóknak, és milyen hozzáférést biztosít az adatokhoz.
A cég nyilatkozatban jelezte: „továbbra is teljes mértékben együttműködünk a Bizottsággal”.
