Újabb ügyfélszolgálatokat nyit, új alkalmazást fejleszt, és tíz százalékos bevétel-növekedést vár Kürt.
Még 2002-ben döntött arról a magyar informatikai vállalkozás, hogy terjeszkedik Németországban. Az új cég feladata az volt, hogy az adatvisszaállítási szolgáltatást a magyar minta alapján végezze, helyszíni ügyfélszolgálattal és technológiai tevékenységgel.
Ma már minden technológiai folyamatot Magyarországon végeznek, a mérnökök és a német ügyfélszolgálatosok egy online folyamattámogató rendszerben adminisztrálják a munkákat. Az ügyfelek nagy része közvetlenül adja le a megrendelését, de német és külföldi partnerhálózattal ugyancsak rendelkezik a cég, Ausztriában, Svájcban, Hollandiában és Belgiumban is vannak leadási pontok. Ennek köszönhetően évente több mint kétezer adatvisszaállítási megbízást kap a leányvállalat a nyugati szektorból.
A vállalat tervei között szerepel újabb ügyfélszolgálatok nyitása, valamint az adatkezelési problémák megelőzésére szolgáló új alkalmazás bevezetése, amelyet idén márciusban mutat be a vállalat. A Münchenben hamarosan megnyíló ügyfélszolgálattól már 2013-ban tíz százalékos árbevétel-növekedést várnak. Magyarországon a budaörsi központ mellett Budapest keleti részén nyílik ügyfélszolgálat, közölte a Kürt.
Összeállította: Deák Miklós
