iPad, mint munkaállomás? Távolról vezérelt iPhone-ok? A vállalati infrastruktúrába belesimuló Mac-ek? Az ITBUSINESS szeptember végi klubrendezvényén a Delta Systems Kft. munkatársai bemutatták, hogy ez könnyebben megoldható, mint gondolnák.
◼︎ Apple-eszközök vállalati környezetben
Több mint egy éve az Apple hazai minősített viszonteladó (AAR) partnere a Delta (ezzel a címmel kevés cég dicsekedhet Magyarországon). A minősítés elnyeréséhez a vállalatnak nagyon szigorú feltételeknek kellett megfelelnie, mondta a rendezvényen Kóté László, a Delta Systems Kft. operatív és marketing vezérigazgató-helyettese. Ennek megfelelően nem csak értékesítik az almás eszközöket, hanem számos vállalati szolgáltatást kínálhatnak hozzájuk.
Eszközök szolgáltatásként
Ezeket a szolgáltatásokat Delta-as-a-Service (DaaS) néven kínálja a vállalat, vette át a szót Korcsok Katalin kereskedelmi vezérigazgató-helyettes. A csomag az eszközök teljes életciklusát felöli.
Kezdődik a felméréssel és tervezéssel: milyen eszközök és milyen környezetben javasolt a termékek használata, milyen előkészületek szükségesek a sikeres integrációhoz. A következő lépés a telepítés és az integráció: az Apple Business Manager (ABM) segítségével több Apple készülékből álló céges vagy akár BYOD-flotta is beüzemelhető a távolból, és telepíthető az eszközökre mindaz a szoftver, amelyekre a munkavégzéshez szükség lesz. Végül az üzemeltetésben is tudnak segíteni a Delta szakemberei. Mindezt pedig úgy, hogy a szolgáltatáscsomag az ügyfél igényeire van szabva, senkinek nem kell olyasmire költenie, amire nincs szüksége és mindenki az igényeinek leginkább megfelelő eszközöket kaphatja.
Korcsok Katalin kiemelte a DaaS egy további rendkívül fontos jellemzőjét: nemcsak a szolgáltatás, hanem maguk az Apple eszközök igény esetén akár havidíjas konstrukcióban is elérhetőek. A vállalatnak így nem kell egyszeri nagy beruházást eszközölnie ahhoz, hogy modern munkaeszközökhöz jusson hozzá, hanem két-három évre előre kiszámítható és áttekinthető költségek mellett kaphatja meg azokat. Az üzemeltetés során lehetőség van a mobileszköz-menedzsmentre is, növelve a biztonságot, és csökkentve a támogatási, karbantartási költségeket.
Nem szokványos munkaeszköz
A laptopokon vagy mobilokon kívül akár egy iPad is kiváló munkaállomás lehet, és az Apple eszközök szoros integrációja egészen újszerű felhasználási eseteket is támogat – mutatta be Varga Balázs, a Delta Systems Kft. újonnan kinevezett Apple üzletágvezetője. Egy iPad például kiváló másodlagos kijelző lehet egy laptop mellett, ráadásul olyan, amelyiken még a tartalom is szerkeszthető. Növeli a tablet használhatóságát, hogy külső SSD, pendrive vagy akár magyar billentyűzet is csatlakoztatható hozzá.
Vállalati környezetben különösen fontos a biztonság és a menedzselhetőség, illetve az ár/érték arány. Varga Balázs szerint az Apple eszközök mindezeken a területeken jól teljesítenek. Működik a többlépcsős hitelesítés, a biometrikus azonosítás vagy akár a jó öreg felhasználónév/jelszó páros, de ha ugyanazt az Apple ID-t használják, akár az Apple Watch-csal is feloldható a Mac laptop. A mobileszköz-menedzsment révén az eszközök integrálhatók a vállalati környezetbe, a felügyelet pedig viszonylag egyszerűen megoldható. Automatikusan, a távolból telepíthetők a szükséges szoftverek, elvégezhető a konfiguráció – amikor a felhasználó először belép a készülékre és csatlakozik a netre, a háttérben megtörténik minden beállítás.
Eszközmenedzsment a gyakorlatban
Valós projekt példáján keresztül mutatta be az Apple eszközökhöz kapcsolódó mobileszköz-menedzsment (mobile device management, MDM) lehetőségeit Tamás Mihály, a RelNet Technológia Kft. munkatársa. A projekt során okoseszközökkel kellett kialakítani egy oktatótermet. Ehhez végül az Apple iPad-et választották, amelyre a ManageEngine MDM+ felügyeleti szoftvert telepítették. Előnye ennek a szoftvernek, hogy az Apple-termékeken kívül Windows- és Android-eszközök is menedzselhetők vele. Az adminisztrátorok szempontjából fontos volt az egyszerű kezelhetőség és a széleskörű riportolási lehetőség. A fizikai biztonságot támogatja a geotracking lehetősége: az eszköz riaszt, ha 50-100 méternél távolabb kerül a felhasználási helytől.
Az iPad is ideális választás volt a feladatra. Támogatja az Apple központi eszközkezelő megoldását, az Apple Business Managert (ABM-et), és a logikai konténerizáció révén könnyen megvalósítható a menedzselt és a nem menedzselt alkalmazások közötti kommunikációs tiltása.
| Apple-újdonságok, nem csak magánszemélyeknek
Varga Balázs összefoglalta, amit a szeptember elején bejelentett új Apple-termékekről tudni érdemes. – iPhone 16 – a telefon alapváltozata is hozza majdnem azt a teljesítményt, amit az előző generáció Pro verziója. A Pro Max minden idők leghosszabb üzemidejével rendelkező iPhone-ja, normál használat mellett akár másfél napig is bírja. A telefon lelkét jelentő A18PRO jelű chip a legerősebb, amit manapság mobilokba építenek, a következő 3-4 évben biztosan nem kell lecserélni azért, mert teljesítménye nem lesz elegendő. – Apple Watch – az okosóra 10. generációja vékonyabb, mint bármelyik elődje, miközben a kijelzője is nagyobb lett, de a fizikai méretei alig változtak eközben. A sportolásra is alkalmas, vízálló Ultra 2 változat akár 2-3 napos üzemidővel rendelkezik. Mind az alap, mind az Ultra 2 modell elérhető többek között fémházas Titanium kivitelben, és a korábbinál több módon figyelik a felhasználó élettani jellemzőit, egészségét. – AirPods 4 – a vezeték nélküli fülhallgató 30 órás üzemidővel rendelkezik és aktív zajszűréssel teszi élvezetesebbé a beszélgetéseket vagy a zenehallgatást. Az AirPods Pro 2 egy új hamarosan megjelenő szoftver segítségével hallókészülékként is használható. Az új Apple eszközök szeptember végétől elérhetők a Delta Systems Kft. kínálatában. |
Tamás Mihály kiemelte: egyetlen MDM-megoldás sem tud mindent, ezt nem is lehet elvárni tőlük. Vannak átléphető korlátok, vagyis olyan vágyott funkciók, amelyeket alapból nem tud az eszköz, de némi beállítással vagy fejlesztéssel megvalósítható a lehetőség. Ugyanakkor azt is el kell fogadni, hogy léteznek át nem léphető korlátok, olyan igények, amelyeket az eszköz nem támogat. Az ilyen korlátok azonban fokozatosan tűnnek el, mert mind az Apple eszközök, mind a hozzájuk készült szoftverek egyre több lehetőséget kínálnak.
Vonzza a munkaerőt
További konkrét felhasználási példákat mutatott be az Apple regionális támogatási főmérnöke, egyben azt is demonstrálva, mennyire eltérő okokból választják a vállalatok az Apple-termékeket. Egy nagymúltú cseh bank szerette volna levetkőzni magáról a régies imázst, és vonzóvá tenni magát a fiatalok előtt. Ennek érdekében a fiókokban iPad-ekre cserélték az ügyintézői számítógépeket, és átvitték rájuk mindazokat az alkalmazásokat, amelyekre szükségük volt. A jó szakemberek bevonzására és megtartására keresett megoldást egy cseh távközlési vállalat. Ott az a döntés született, hogy az új belépők megválaszthatják, hogy milyen eszközökön szeretnének dolgozni, és az opciók között ott volt a Mac is. Ezt a példát egyre több nagyvállalat követi, mert felismerték, hogy az Apple eszközök vonzóvá tudnak tenni egy céget.
Sokan vetik fel, hogy az Apple eszközei drágák, tette hozzá a szakember. Ez csak akkor igaz, ha pusztán az árcédulát hasonlítják össze, de a teljes életciklusra vetítve már más a helyzet. Kevesebb hibát kell elhárítani, így nem kell annyit fizetni támogatásra, karbantartásra; kevesebb a biztonsági incidens, és alacsonyabb az azokból fakadó költség; végül pedig az árukat is jobban tartják a készülékek. Vagyis az Apple jó a felhasználóknak, jó az informatikai osztálynak és jó az üzletnek is.
