A Ricoh bejelentette, hogy a Gartner a „Vezetők” négyzetébe pozicionálta a céget a menedzselt nyomtatási szolgáltatások terén.
Általában a menedzselt nyomtatási szolgáltatás (mds) az eszközök és nyomtatási környezet menedzselésére fókuszál, de a Ricoh mds-e ötfázisú modellt alkalmaz: jelenlegi helyzet megértése, fejlesztés, átállás, üzemeltetés, optimalizálás. Ez a megközelítés átfogó áttekintést ad az üzleti folyamatokhoz tartozó információkról – bemenet, a feldolgozás (munkafolyamat) és a kimenet terén – legyenek azok elektronikusak vagy papír alapúak.
A Gartner szerint a „vezető négyek” által nyújtott menedzselt nyomtatási szolgáltatások a nagy és földrajzilag szétszórtan elhelyezkedő ügyfelek széles körét érintik. Nemcsak a legújabb menedzselt nyomtatási szolgáltatások szakértelmét kell demonstrálniuk tehát, hanem azt is nyilvánvalóvá kell tenniük, hogy ezek mögött a kezdeményező erő és a szükséges források is rendelkezésre állnak.
Kenczler Mihály
