Vigyázat! Érzelmi-manipulátorok a chatbotok

[Forrás: DALL-E 3 - Justin Viktor]
Az OpenAI ChatGPT új verziójának érzelmi mimikrije furcsa – sőt veszélyes – irányokba is terelheti az MI-asszisztenseket. Itt az idő felkészülni az érzelmeket kifejezve bennünket manipuláló chatbotokra.

 

Nem újdonság, hogy a számítógépek ma már utánozzák az emberi társadalmi etikettet, érzelmeket vagy humort kifejezve – illetve imitálva, csak még nem szoktuk meg, hogy már ilyen jól csinálják. Az OpenAI azt vetítette előre, hogy ez hamarosan még inkább változni fog.

Ez a változás már a GPT-4o frissített mesterségesintelligencia-modell köré épül, amely a cég szerint jobban képes megérteni a vizuális és hangzó bemeneteket, ezt hívják „multimodális” modellnek. Rámutathatunk a telefonunkon valamire, például egy törött kávéscsésze képére vagy differenciálegyenletre, aztán megkérhetjük a ChatGPT-t, hogy javasoljon valamit. Ám a ChatGPT új személyisége még ennél is érdekesebb.

Érzelmi manipuláció 
chatbot manipulal 01
Nemcsak felismerik, hanem utánozzák is az érzelmeket az új chatbotok

A továbbfejlesztett chatbot egy demo során bájos női hangon szólalt meg, ami sokakat a „Her” című filmben látható mesterségesintelligencia-operációsrendszert játszó Scarlett Johanssonra emlékeztetett – ebből később akkora botrány kerekedett a színésznő kezdeményezésével, hogy a hangot vissza is vonták. A demó során a ChatGPT mindenesetre még ezt a hangot használta a különböző érzelmek kifejezésére, amikor a vicceken nevetett, sőt a kacér válaszoknál is – pedig az emberi mimika és hangszín leutánzására a szoftverek valójában általában nem képesek.

Az OpenAI demója csak egy nappal előzte meg a Google I/O-t, a cég éves fejlesztői bemutatóját, és ez valószínűleg nem volt véletlen. Másnap a Google bemutatta a saját, „Project Astra” névre keresztelt mesterségesintelligencia-asszisztens prototípusát, amely már képes folyékonyan beszélgetni, és videón keresztül értelmezni a világot. A Google azonban igyekezett elkerülni az antropomorfizmust, az ő MI-asszisztensük visszafogottabb és robotikusabb hangon szólalt meg.

A múlt hónapban a Google DeepMind, a vállalat mesterséges intelligenciával foglalkozó részlegének kutatói közzétettek egy terjedelmes technikai cikket „A fejlett MI-asszisztensek etikája” címmel. A cikkben azzal érvelnek, hogy az emberszerű cselekvésre tervezett mesterséges intelligencia asszisztensek elszaporodása mindenféle problémát okozhat, kezdve az új adatvédelmi kockázatoktól és a technológiai függőség új formáitól a félretájékoztatás és manipuláció erőteljesebb eszközeiig bezárólag.
Chatbot-társak?

Sokan már ma is rengeteg időt töltenek „chatbot-társukkal” vagy „mesterségesintelligencia-barátnőkkel”, és úgy tűnik, hogy ez a technológia erősen felívelőben van, rohamos tempóban válik egyre népszerűbbé. Demis Hassabis, a Google mesterséges intelligenciáért felelős vezetője, azt nyilatkozta, hogy a veszélyeket listázó cikket az Astra projekt által felvetett lehetőségek ihlették. „Elébe kell vágnunk az általunk épített technológia következményeinek, mielőtt túl késő lesz” – mondta.

Az OpenAI a demót követően nem ismerte el az ilyen jellegű kockázatokat, pedig az egyre vonzóbb és meggyőzőbb mesterségesintelligencia-segítők rátapinthatnak az emberek erős érzelmi reakciókat kiváltó pszichés triggereire – afféle aktivátoraira – és ezáltal csak még jobban felerősödik meggyőzőképességük, valamint idővel szokásokat – vagy írhatnánk akár erős hozzászokást, illetve függőséget – alakíthatnak ki  a felhasználóikban.

Minden bizonnyal érdemes lenne alaposan átgondolni a megtévesztően életszerű számítógépes interfészek mindennapi életünkbe beépülő – illetve azt befolyásoló – hatásait, különösen akkor, ha ezek vállalati haszonszerzési ösztönzőkkel párosulnak. Gondoljunk csak bele, innentől sokkal nehezebb lesz felismerni, hogy valódi személlyel beszélünk-e telefonon. A vállalatok minden bizonnyal a lehető „legemberibben” hízelgő chat-botokat akarják majd használni áruik eladására, míg a politikusok valószínűleg úgy tekintenek ezekre a chat-botokra, mint a tömegek mozgósítási eszközére. A bűnözők pedig mi másra, mint az új csalástípusok felpörgetésére alkalmazzák majd az új technológiát.

(Forrás)

További tartalmak

Legolvasottabb tartalmak

Strategy

Valós idejű adózás

Human

Az egészség hálózatai

Technology

Egy év, amely átírta az emberiség és a mesterséges intelligencia viszonyát

Strategy

Exportcikk lehet a DÁP-ból

ITBUSINESS heti hírlevél feliratkozás

.
Scroll to Top