A leggyakoribb pénzügyi visszaélések közé tartozó átutalásos csalások ellen nyújt védelmet az OTP Bank új szolgáltatása, az Utalásőr – a nagy összegű utalás csak akkor megy át, ha azt egy másik ember is jóváhagyja.
Az online banki csalók gyakran nem technikai trükkökkel, hanem pszichológiai manipulációval veszik rá áldozataikat, hogy maguk utalják át pénzüket. A módszerek között van a nagy nyereménnyel/örökséggel való kecsegtetés, a fenyegetés vagy a szerelemmel, házassággal való hitegetés. A trükkök hatásossága három alapvető pszichológiai technikán alapul: a sürgetésen, a bizalomépítésen és a félelemkeltésen. Ezek rövid idő alatt kikapcsolhatják az emberi agy racionális döntéshozatalát, az alapos mérlegelést és helyette az ösztönös reakciók vehetik át a szerepet. Éppen ezért kulcsfontosságú, hogy a gyanús helyzetekben legyen valaki, aki segít megfelelő döntést hozni.
Az OTP Bank új fejlesztése, az Utalásőr abban segít, hogy a nagyobb összegek elutalása előtt legyen valaki, aki másodszor is átgondolja a döntést. Az OTP Mobilbankban beállítható funkció segítségével az ügyfelek kijelölnek egy második jóváhagyót – például családtagot vagy közeli barátot –, aki értesítést kap a nagyobb összegű utalások kezdeményezéséről, és szükség esetén közbeavatkozhat.
„Fontos, hogy ne maradjunk egyedül azokban a helyzetekben, amikor ezt a pénzügyi döntést meg kell hoznunk. Az Utalásőr lényege, hogy legyen még valaki, aki felméri az adott helyzetet, amikor hirtelen nyomás alatt kellene dönteni. Ez különösen fontos lehet idősebb rokonok, szülők vagy nagyszülők esetében, akik gyakran kerülnek a csalók célkeresztjébe. A funkció nem veszi el a számlatulajdonos szabadságát, csupán plusz biztonsági hálót kínál, amely segít megelőzni a súlyos veszteségeket” – mondta a bank sajtótájékoztatóján Sonjic László, az OTP Bank Biztonsági igazgatóságának vezető tanácsadója.
További részletek az OTP Bank honlapján találhatók.
