Az elharapódzó online csalások kiszűrése és ügyfelei védelme érdekében új biztonsági funkcióval bővíti szolgáltatásainak körét a Gránit Bank. Ennek segítségével a mobilbank applikáció használói könnyen kideríthetik, hogy egy telefonhívás során valóban a bank munkatársával beszélnek-e és nem egy adathalász csaló áldozatává válnak éppen.
Az utóbbi években többszörösére nőtt a telefonos és online csalások száma. A Portfolio vette észre, hogy a Gránit Bank új funkciót iktatott be védelmi vonalába. Ehhez az ügyfélnek rendelkeznie kell a Gránit Bank eBank applikációval és engedélyeznie kell a pénzintézet számára, hogy iSMS-eket küldjön a számára. Ezután, ha telefonon keresik őt a bankból, azonnal egy iSMS-t fog kapni készülékére, amely a hívás adatai között feltünteti a hívást kezdeményező banki ügyintéző nevét. Az azonosító üzenetet a biztonság fokozása érdekében a bank minden esetben csak és kizárólag a hivatalos applikációján keresztül küldi ki.
A Gránit Bank arra is felhívja ügyfelei figyelmét, hogy amennyiben egy, a nevükben indított hívás fogadásakor nem kapnak azonnal egy – boríték ikonnal jelzett – megerősítő sms-t, azonnal bontsák a vonalat és a megszokott csatornák valamelyikén, emailben vagy telefonon vegyék fel a kapcsolatot a bankkal.
A Gránit Bank nem az egyetlen pénzintézet, amelyik felvette a harcot az internetes és telefonos csalásokkal. Mint arról korábban beszámoltunk, az OTP Bank is komoly lépéseket tett a visszaélések kiszűrésére. Előbb az emailben terjedő adathalász csalások elleni védelmet építették be a rendszerükbe, a közelmúltban már a telefonos csalásokat is könnyen detektálhatjuk az OTP Bank rendszerén keresztül.
