A mesterséges intelligenciára alapuló, a teljes portfóliót érintő újdonságokat jelent be az SAP az október 8-án kezdődő online TechEd konferenciáján. A vállalati szoftverben megjelentek az MI-ügynökök.
Az egyik legfontosabb bejelentés a nem egészen egy éves Joule-t, az SAP szoftvereibe beépített copilotot érinti. A Joule-ba együttműködésre képes MI-ügynököket (AI agent-eket) integrálnak, amelyek révén a copilot az SAP leginkább használt üzleti feladatainak 80 százalékát tudja támogatni, és még mélyebben beágyazza a Joule-t a termékportfólióba. Az MI-ügynök az SAP értelmezésében olyan szoftvert jelent, amely magas szintű autonómiával rendelkezik, képes az önjavításra, a bonyolultabb folyamatok egyszerűbb lépésekre, feladatokra történő lebontására, a következtetések levonására, és ami talán a legfontosabb, együttműködni más ügynökökkel – magyarázta Philipp Herzig, az SAP vezető MI-technológusa a rendezvényt beharangozó online sajtótájékoztatón. Az ügynökök olyanok, mint a zenészek egy zenekarban, ahol a Joule a karmester, tette hozzá Walter Sun, a vállalat mesterséges intelligenciáért felelős alelnöke.
Az egyes MI-ügynökök specializált feladatokat látnak el, egymással együttműködve viszont bonyolult üzleti folyamatokat tudnak végig vinni, miközben a változó körülményekhez tudják igazítani a stratégiájukat. A TechEd-en két, már működő példát is bemutattak. Az egyik pénzügyi vitarendezésre szolgál például hibás és hiányzó számlák, elutasított vagy duplikált fizetések esetén. A másik a pénzügyi folyamatokat automatizálja: az autonóm ügynökök révén „magától” végigmegy a számlák kifizetése, a bejövő számlák feldolgozása és a könyvelés, miközben az ágensek figyelnek az inkonzisztenciákra és hibákra.
Az adatmodellezést könnyíti meg a második bejelentés, a jövő év első negyedévétől elérhető SAP Knowledge Graph. A megoldás copilotokat kínál az adatok elemzéséhez: segítségével könnyebb lesz észlelni és értelmezni a különféle adatok közötti összefüggéseket. Mivel az elemzés üzleti kontextusban történik, kevesebb lesz az irreleváns vagy hibás eredmény.
Végül a harmadik újdonság a fejlesztők dolgát egyszerűsíti, Az SAP Buildbe épített generatív MI-képességek – mint a kódmagyarázat vagy a dokumentációs keresés – csökkenti a fejlesztésre fordítandó időt a Java és JavaScript programozók számára. Az Extensibility Wizard funkció révén pedig közvetlenül a nyilvános felhőben futó SAP S/4HANA-ból lesz elérhető az SAP Build, megkönnyítve az új, egyedi funkciók létrehozását.
