Elon Musk a tőle már megszokott arroganciával és természetesen a vonatkozó szabályok teljes figyelmen kívül hagyásával építette fel a cég San Franciscói épületének tetejére az X-et formázó, nagy méretű logóját. Az ezzel okozott problémák azonban legalább akkorák voltak, mint maga a fémszerkezet.
Az szinte természetes, hogy semmilyen engedélyt nem váltott ki az építéshez és üzemeltetéshez – nehéz is lett volna az irodaépület tetejére eszkábált, nagy méretű fémépítményt elfogadtatni az illetékes építésügyi hatósággal, amikor ideiglenes rögzítőhevederekkel és homokzsákokkal tartották a helyén. Természetesen a helyi városvezetés illetékesei próbálták volna ellenőrizni az X-et – kétszer zavarták el őket.
A másik, igen látványos problémát a logó óriási, vakító fényereje jelentette. A környéken lakók az első estétől fogva zajosan tiltakoztak a pulzáló fényforrás ellen, mely gyakorlatilag megszüntette az éjszakát a környékén.
A városi önkormányzat, illetve a lakók felszólításaira, panaszaira válaszul Musk cége azt közölte: az X logó csupán „egy ideiglenes világító tábla egy rendezvényhez””. Ez annyira azért nem győzte meg a San Francisco Épületfelügyeleti és Városrendezési Hivatalát: Patrick Hannan, szervezet kommunikációs igazgatója elmondta, hogy az irodaház tulajdonosát szabálysértési bírsággal sújtották, és felszólították az eredeti állapot visszaállítására. Talán nem meglepő, hogy a hétfői lebontásra sem kért sem az irodaház, sem a munkát végző cég semmilyen engedélyt.
A visszavonulás helyett a támadást választotta a közösségi médiaplatform a Center for Countering Digital Hate (CCDH) nevű, a gyűlöletbeszéd ellen küzdő szervezettel szemben. A számukra elküldött dokumentumban az X a nonprofit szervezetet elleni, meg nem határozott kártérítést követelő jogi eljárás indításának lehetőségével fenyeget. A CCDH ügyvédei szerint Elon Musk cége nem tesz mást, mint „megfélemlíti azokat, akiknek van bátorságuk kiállni az uszítás, a gyűlöletbeszéd és az online káros tartalmak ellen” és a dokumentumban közölt állításoknak nincs ténybeli alapja.
A per egy júliusban megjelent médiajelentésből ered, amely a CCDH kutatásának megállapításait közölte. Igaz, ezek szerint a platformon megnőtt a kisebbségi közösségekkel szembeni gyűlöletbeszéd. Az X és vezérigazgatója, Linda Yaccarino valótlannak minősítette a jelentést. Véleményük szerint ez „helytelen, félrevezető és elavult mérőszámok gyűjteményén alapul, amelynek tételei többnyire a Twitter felvásárlását röviddel követő időszakból származnak”. A cég szerint a CCDH ráadásul engedély nélkül jutott hozzá az adataihoz, így a felhasználói feltételeket megsértve szedte össze a kutatáshoz felhasznált adatokat a platformról.
