A Meta újévi fogadalmai között számos ambiciózus cél szerepel: a kiterjesztett valóság és a metaverzum megvalósítása, TikTok-„menekültek” befogadása (ha a TikTokot betiltanák az Egyesült Államokban), valamint az MI-vel foglalkozó versenytársak anyagi túlköltekezésbe hajszolása. Mégis, egy különösen furcsa terv is helyet kapott: a közösségi platformok elárasztása botokkal.
A Meta generatív mesterségesintelligencia-termékekért felelős alelnöke, Connor Hayes úgy fogalmazott: „Arra számítunk, hogy ezek az MI-k idővel úgy fognak létezni a platformjainkon, mintha valódi fiókok lennének. Lesznek életrajzaik, profilképeik, és MI által generált tartalmakat hozhatnak létre és oszthatnak meg a platformon… Erre tartunk.”
Pénzügyi megfontolás
Ez az elképzelés nem újdonság a Meta számára – már egy ideje beszélnek róla, bár a közvélemény értetlenkedéssel fogadta. A legegyszerűbb magyarázat: a cég jelentős összegeket fektetett generatív MI-modellek fejlesztésébe, és ezekből szeretné a legjövedelmezőbb termékei révén megtérülést látni. Ha a Facebook, az Instagram vagy a WhatsApp bármilyen gazdaságilag hasznos módon integrálhatja az MI-eszközöket, a Meta megfontolja. Ugyanakkor a Meta – amely híres arról, hogy nem szégyell trendeket követni, másolni vagy felvásárlásokkal előnyhöz jutni – itt is reakcióként cselekszik. Felvásárolta a SocialAI-t, egy Twitter-szerű „közösségi hálózatot”, ahol a felhasználók hírfolyamait és kommentjeit teljesen botok töltik meg, amelyek különböző karaktereket játszanak. Ráadásul a Meta észrevette, hogy platformjai már így is tele vannak MI által generált tartalmakkal, amelyek – bármennyire is értéktelennek tűnnek – jelentős aktivitást generálnak.
A Meta, mint Amerika vezető közösségi hálózati cége több mint egymilliárd embert kapcsol össze világszerte. Míg szinte minden techcég kísérletezik valamilyen formában az MI-vel, a Meta úgy tűnik, egyedülálló pozícióban van, hogy szintetikus karakterekkel népesítse be a közösségi tereket. És úgy véli, hogy ez működni fog.
A hamis profil mostantól legális lehet
Ez az ötlet a Facebook felhasználói számára kissé zavaró lehet: ha korábban a hamis profilokat spamként kezelték, akkor most rendben van, ha ezeket a Meta üzemelteti, és kicsit meggyőzőbbek? Ugyanakkor az elképzelés új és újszerűnek tűnik. Talán ezek a személyiségek tényleg eléggé szórakoztatóak lesznek ahhoz, hogy megjelenjenek a barátaink, családtagjaink és hírességek között a hírfolyamunkban. Talán ezek a chatbotok a megfelelő kontextusban szórakoztatóak vagy hasznosak is lehetnek. Még ha nem is mindenki számára meggyőző a koncepció, egyértelmű, hogy a Meta új történetet mesél: egyre intelligensebb botok vannak köztünk, és most csatlakoznak a közösségi médiához.
Ez a narratíva azért hatékony, mert – ahogy sok MI-terméknél – emberi vonásokat kölcsönöz az alaptechnológiának. Azonban őszintébb és hasznosabb lenne, ha ezt a lépést úgy jellemeznénk, mint egy hosszú, már régóta tartó automatizálási folyamat következő állomását. Amikor a Facebook és az Instagram elindult, az ott látott tartalmak egyértelműen emberektől származtak. Az idő múlásával azonban egyre több elem – tartalmi ajánlások, követési javaslatok, hírfolyam-sorrend – vált algoritmusok által vezérelté, bár ezt a változást a Meta finoman álcázta.
Az MI-karakterek bevezetése részben új irányvonal, de egyben annak a több mint egy évtizede tartó átalakulásnak a része, amely során a platformok egyre kevésbé működnek közösségi hálózatként, és egyre inkább célzott reklámrendszerekké alakulnak. A Meta MI-személyiségei talán képesek lesznek új színt vinni ezekbe az automatizált terekbe. De az is lehet, hogy csak barátságosabb arcot adnak a már zajló, sokak számára idegenítő változásokhoz.
