Az Amazon bemutatta legújabb raktári robotját, amely mesterséges intelligenciát és számítógépes látást használ a több millió termék felismeréséhez és kezeléséhez.
A vállalat szerint „a Sparrow (veréb – a szerk.) az első olyan robotrendszer a raktárainkban, amely képes felismerni, kiválasztani és kezelni az egyes termékeket a készletünkben”, és az ott alkalmazott robotok révén hatékonyabban és biztonságosabban végezhetik a műveleteket.
„A Sparrow átveszi az ismétlődő feladatokat, lehetővé téve alkalmazottaink számára, hogy idejüket és energiájukat más dolgokra fordíthassák, miközben a biztonságot is szolgálja”, írja az Amazon közleménye. „Ugyanakkor a Sparrow a teljesítési folyamatunk egy kritikus részének automatizálásával segít a hatékonyság növelésében, így továbbra is szállíthatunk a vásárlóknak.” Hangsúlyozták, hogy a robotok alkalmazásával több mint 700 új munkakört tudott létrehozni.
Az Amazon nem éppen feddhetetlen, ha a raktári dolgozók körülményeiről és különösen, ha robotokról van szó. 2020-ban a Center for Investigative Reporting Reveal kiadványa közzétett egy jelentést, amely szerint 2016 és 2019 között az Amazon alkalmazottai által elszenvedett súlyos sérülések aránya az automatizált raktárakban 50 százalékkal magasabb volt, mint a robotokat nem használó létesítményekben. A jelentés szerint a robotok használata arra késztette az Amazont, hogy növelje a dolgozók kvótáit, és akár 400 tétel beolvasását is megkövetelte tőlük óránként, pedig korábban 100-at kellett beolvasniuk.
„Az adatok alátámasztják az Amazon raktári dolgozóinak és korábbi biztonsági szakembereinek beszámolóit, akik szerint a vállalat a robotokat arra használta, hogy a termelési kvótákat olyan mértékben megnövelje, hogy az emberek nem tudtak lépést tartani anélkül, hogy megsérültek volna”, olvasható a jelentésben.
Tavaly júliusban derült ki, hogy az amerikai kormány vizsgálja az Amazont az állítólagos nem biztonságos munkahelyi körülmények miatt. A Foglalkozásbiztonsági és Egészségügyi Hivatal ellenőrzéseket végzett, amelyek „többek között az Amazon által a raktári dolgozók számára előírt munkatempóval voltak kapcsolatosak”.
Az Amazon a Sparrowról szóló közleményt a raktári dolgozók szakszervezeti törekvései közepette hozta nyilvánosságra. Márciusban a Staten Islandi JFK8 logisztikai központban dolgozók megszavazták a szakszervezetbe tömörülést, ezzel ők lettek az első Amazon-raktár, ahol ezt megtették. A vállalat azonban megtámadta a választás eredményét. Nemrég egy Albany-i (New York állambeli) raktárban a dolgozók a szakszervezet ellen szavaztak, miután az Amazon szakszervezetellenes kampányt folytatott.
