Az Apple kibővíti az „Önkiszolgáló javítást” Európában

Az Apple iPhone 15, valamint többféle, M2 teljesítményű MacBook tulajdonosai is mostantól saját maguk javíthatják készülékeiket a az „Önkiszolgáló javítás” program keretében, amelyet a vállalat további 24 európai országra terjesztett ki.

 

A 2022 áprilisában induló önszerviz javítással bárki, aki releváns tapasztalattal rendelkezik az elektronikus eszközök javításában, hozzáférhet az Apple Store és az Apple Authorized Service Provider helyszíneken használt kézikönyvekhez, eredeti Apple alkatrészekhez és eszközökhöz. A vállalat bejelentette önkiszolgáló javítási programjának bővítését, így az iPhone 15 felhasználók és az újabb, M2-es meghajtású MacBookok tulajdonosai saját maguk javíthatják meg készülékeiket.

Az Apple készülékek javításához szükséges ismeretekkel és szakértelemmel rendelkező felhasználóknak szánt „Apple Diagnosztika hibaelhárítási munkamenetek” webalapú diagnosztikai eszköz az ügyfelek számára ugyanolyan lehetőséget biztosítanak, mint az Apple hivatalos szervizei és a független javítószolgáltatók számára, vagyis, hogy teszteljék a készülékeket az alkatrészek optimális működése és teljesítménye érdekében, valamint azonosítsák, mely alkatrészek szorulhatnak javításra.

A hibaelhárításhoz a kívánt készüléket először diagnosztikai üzemmódba kell helyezni, be kell írni a sorozatszámát egy másodlagos eszközbe, majd követni kell az Apple utasításait a meghibásodott készülék hibaelhárításához. A rendelkezésre álló tesztek között szerepel a készülék hardver- és szoftververziójának ellenőrzése, valamint a kijelzővel, a kamerával, a Face ID-val és a hangkimenettel kapcsolatos problémák azonosítása is (beleértve a pixelanomáliákat és a többérintéses problémákat).

Az eszköz megjelenésével párhuzamosan az Apple az Önkiszolgáló javítást több iPhone-ra és Mac-re is kiterjeszti, beleértve a 14 és 16 hüvelykes MacBook Prót, a 15 hüvelykes MacBook Airt, a Mac Minit, a Mac Prót és a Mac Studiót is. A program mostantól további 24 európai országban is elérhető az Apple-felhasználók számára, köztük Horvátországban, Dániában, Görögországban, Hollandiában, Portugáliában, Görögországban és Svájcban. Ezzel a legújabb bővítéssel az Önkiszolgáló javítás már 35 Apple-terméket támogat 33 országban és 24 nyelven.