Újabb mérföldkőhöz érkezett a Digitális Állampolgárság Program: a mobilalkalmazás után mostantól elérhető a Digitális Állampolgár weboldal is. A felület célja, hogy az állampolgárok életszerű és közérthető tájékoztatást kapjanak az őket érintő legfontosabb életesemények ügyintézési folyamatairól.
A most elindult weboldal a Digitális Állampolgárság Program második központi pillére, amely a felhasználóközpontú közigazgatás kialakítását szolgálja. A program célja, hogy a jelenlegi, sokszor bonyolult és bürokratikus közigazgatás helyett érthető, átlátható, az állampolgárokat segítő rendszer jöjjön létre. A DÁP UX-tervezési elvei alapján készült weboldal és a mobilalkalmazás egymást kiegészítve nyújtanak teljes körű segítséget az állampolgároknak.
A dap.gov.hu címen elérhető oldal jelenleg tíz, az emberek életét leginkább meghatározó életesemény köré szervezi a tájékoztatást. Legyen szó gyermek születéséről, autó adásvételéről vagy egy hozzátartozó elvesztéséről, a weboldal minden esetben pontos, hivatalos, mégis közérthető útmutatást ad az elérhető támogatásokról, szükséges teendőkről és ügyintézési folyamatokról. Az ügyintézési felületek és a bővebb tájékoztatások a leírásokba linkelve könnyen elérhetők. Az új oldal nem váltja ki a korábbi ügyintézési szolgáltatásokat, csupán kiindulópont azok eléréséhez.
| A jelenleg elérhető életesemények:
• Autóvétel és -eladás |
A Digitális Állampolgár weboldal a jövőben tovább bővül: a tartalmak folyamatosan frissülnek, és hamarosan új funkciók is elérhetők lesznek rajta. A tervek szerint a weboldalon keresztül igényelhető majd társadalombiztosítási (TB) jogviszony-igazolás, valamint kiállítható a családi állapot igazolás is. A fejlesztések célja, hogy a tájékoztató funkción túl egyre több ügyintézési lehetőség közvetlenül is elérhető legyen a felületen. Az állampolgárok így egyre több mindennapi helyzetben számíthatnak majd arra, hogy egy kattintásra lesznek a hivatalos, pontos és közérthető információktól és magától az ügyintézéstől is.
