Saját szigorú hirdetési szabályainak megszegése miatt legalább 60 napig bünteti a Chrome böngészőt a Google.
Alig egy nappal az új év kezdete után jelent meg egy bejegyzés Aaron Wall SEO Book nevű, keresőkkel foglalkozó szakblogján, amely szerint a Google épp egy olyan kampány keretében népszerűsíti saját böngészőjét, amelyet üzletszabályzata kifejezetten tilt. Wall arra lett figyelmes, hogy a Google Chrome-ra rákeresve a találatok között előkelő helyen szerepelt több fizetett hirdetés is, amit kifejezetten tilt a Google szabályzat. A deklaráltan szponzorált bejegyzésekkel nem csupán azok fizetett jellege volt a probléma, hanem a gyenge minőség is. A cikkek többsége egyáltalán nem foglalkozott a Chrome böngészővel, annak funkcióival és előnyeivel más böngészőkkel szemben.
.png)
A Google szabályzata kifejezetten tiltja a keresési eredmények fizetett manipulálását, amit rendkívül egyszerűen ki lehet kerülni. Természetesen nem a fizetett hirdetésekkel van baj, a Chrome reklámok mindegyike tartalmazta is a “szponzorált bejegyzés’ kitételt, ám nem tettek eleget annak a feltételnek, amely szerint a hirdetésekben nem helyezhetnek el olyan, a termékre mutató hivatkozást, amelyet a keresőmotorok megtalálhatnak. A nofollow opció használatával könnyen kikerülhető a PageRank-ben való feltűnés, így a Google algoritmusa nem listázza a cikket a találati eredmények között. A kérdéses blogbejegyzések azonban több esetben nem csupán a Chrome oldalára mutató hivatkozásokat tartalmaztak, hanem a cikkekbe ágyazott videóra kattintva is a termék honlapjára került az érdeklődő egy javascript parancsnak köszönhetően.
A Google amellett, hogy a kampányt kidolgozó ügynökségre hárította a felelősséget, ugyanúgy járt el, akárcsak a korábbi hasonló esetekben és manuálisan hátrébb tette a Chrome-ot keresési találatok között. A büntetés minimum 60 napig fog tartani, de elképzelhető, hogy ezt a cég meghosszabbítja, korábban a Google Japan-t hasonló eset miatt 11 hónapig büntették. A reklámkampányt intéző Unruly ügynökség nyilatkozatában úgy fogalmazott, semmilyen felhatalmazást nem kaptak a Google-től a keresési eredmények befolyásolására és azt nem is kérték partnereiktől. A cég csupán annyit kért az együttműködő bloggerektől, hogy tegyenek közzé egy a Chrome-mal foglalkozó bejegyzést, amiben saját pozitív vagy negatív tapasztalataikat írják le, valamint ágyazzanak be egy a reklámügynökség által készített videót. Az eredmények azonban – azon kívül, hogy megsértették a szabályokat – elég lehangolóak is voltak, a blog által idézett cikkek egyike sem foglalkozott a böngészővel, csupán a nevet említette meg és a videót közölte.
A fizetett hirdetések tiltása részben éppen az ilyen bejegyzések miatt lépett életbe, az igazságtalan előnyszerzés mellett ugyanis a cikkek tartalma is kifogásolható volt. Az Unruly által megrendelt cikkből az arra rákeresők gyakorlatilag semmit sem tudhattak meg a Chrome-ról azon kívül, hogy honnan tölthető le a szoftver. A Google-nek így nemcsak a mostani PR katasztrófával kell megküzdenie, de azzal is, hogy igyekezzen a valóban hasznos Chrome-ra utaló tartalmakkal ellensúlyozni az Unruly bloggereinek slendriánságát.
