Több felhasználó kap 0cx1900101 vagy ehhez hasonló hibaüzenetet, amikor telepíteni próbálja a legújabb frissítéseket a Windows 11 operációs rendszerben.
Az érintett számítógépeken a legáltalánosabb eredmény az előző verzióra való visszaállás, közvetlenül azelőtt, hogy úgy tűnik, hogy a letöltés befejeződik. Sajtóértesülések szerint azonban a virtuális gépeket futtató felhasználók azt tapasztalhatják, hogy szoftverük teljesen összeomlik. A konkrét ok továbbra is rejtély, de sokan találgatnak. Egyesek úgy vélik, hogy egy alkalmazáskompatibilitási problémáról van szó, míg mások valamilyen hibára gyanakszanak az egyik frissítésben.
A Microsoft tisztában van a problémával, de valószínűleg nem lesz elérhető hivatalos megoldás. Ennek az az oka, hogy a 0xc1900101 egy általános hibaüzenet, amelynek számos különböző oka lehet.
Valójában a cég támogatási oldala kilenc lehetséges javítást sorol fel, amelyeket kipróbálhatunk. A legkézenfekvőbb megoldás az első dolog a listán: győződjünk meg arról, hogy a háttértárolón van elég szabad hely. Például a 64 bites Windows 11 operációs rendszer frissítéséhez 20 gigabájt szabad kapacitás szükséges. Ha nem szeretne semmi törölni, bármikor áthelyezheti a fájlokat egy külső tárolóeszközre, vagy feltöltheti őket a felhőbe.
Ha ez még mindig nem oldotta meg a problémát, van még némi az esélye annak, hogy a számítógép újraindítása, az illesztőprogramok naprakész állapotba hozása vagy a szükségtelen hardverek, illetve szoftverek eltávolítása eredményre vezet.
Mészáros Csaba
