Nem a reménykedésben, hanem a kemény munkában hisz Vér Béla, az Appello ügyvezető igazgatója. A banki szoftvereket fejlesztő cég itthon stabil lábakon áll, és napjainkban erősen koncentrál a külföldi piacokra.
– Meglehetősen hektikus évet tudhat maga mögött a magyar bankszektor. Mennyire érződött ez az Appello üzletmenetén?
– Nem panaszkodhatunk. Itthon is látunk előrelépést, vannak új megrendeléseink, de nem kizárólag a hazai piacra támaszkodunk. Mind a magyar, mind a külföldi piacokon bizakodóan tekintünk a jövőbe.
– Több külföldi piacon is jelen vannak. Mindenütt egyformán jól megy az üzlet?
– Ausztriában, Csehországban, Szlovákiában és Romániában számos bevezetésünk van a megvalósítás különböző fázisaiban. Nyitunk viszont más országok felé is, például egy holland partnerrel kötöttünk szerződést a Benelux államokbeli banki potenciál felderítésére. Továbbra is nagy reményeket fűzünk az arab országokhoz, de ott lassabban megy a hídfőállások kiépítése, mint gondoltuk volna. De nem adjuk fel, a közeljövőben nyitunk egy egyszemélyes kereskedelmi irodát, amitől sokat várunk. De én amúgy is a kemény munkában hiszek. Ha üzleti sikerekre vágyunk, nem reménykedni kell, hanem sokat dolgozni.
– A tavalyi év nagy újdonsága a WebDP fejlesztési keretrendszer volt az Appellónál, amely az ITB Business Awardot is elnyerte. Mennyire váltotta be a hozzá fűzött reményeket a szoftver?
– A legteljesebb mértékben. Bárhol mutatjuk meg, nagy érdeklődéssel fogadják, ahol pedig már használjuk, ott kimondottan szeretik. Legnagyobb előnyének azt tartják, hogy közelebb hozza a paraméterezési lehetőségeket az ügyfelekhez: a bankok informatikusai is elvégezhetnek olyan módosításokat, amelyekhez korábban a mi fejlesztőinkre volt szükség. Ennek köszönhetően aztán gyorsabb és olcsóbb lehet a fejlesztés.
– Milyen megoldások és rendszerek iránt érdeklődnek a magyar bankok? Várható-e például a központi (core) rendszerek cseréje?
– Tapasztalataim szerint külföldön 10-15 évenként szokták ezeket cserélni, Magyarországon mégsem számítok erre. Itthon egyszerűen nem éri meg üzletileg az ezzel járó vesződség és kiadás.
– Hogyan tudják akkor tartani a lépést a pénzintézetek a technológiai és az üzleti fejlődéssel?
– Az évek során az alaprendszerek köré számos kiegészítő alkalmazást vezettek be, és azokba több, a core rendszerekből származó funkcionalitást, üzleti logikát is átvittek. Ezeket az alkalmazásokat már sűrűbben és szívesebben cserélik a bankok, Magyarországon pedig kimondottan világszínvonalú megoldásokkal is találkozhatunk.
– Az internetes technológiák mennyire nyernek teret a back-office területeken?
– Inkább csak közvetve éreztetik hatásukat. Ha a bank lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy valamit közvetlenül, az interneten keresztül intézzenek el, akkor ahhoz a back-office-nak is csatlakoznia kell automatikus ügyintézési folyamatokkal. Tipikus példa erre az okmányos ügyletek kezelése. Azt azonban nem hiszem, hogy például az internetes távmunka teret nyerne a banki háttérterületeken.
– Melyek lesznek a következő egy év stratégiai irányai az Appello számára?
– Egyrészt erősítjük a WebDP-t: további funkciókkal látjuk el, miközben megőrizzük legnagyobb erényét, a felhasználóbarátságát, egyúttal fejlesztjük a mobilitás és az üzleti folyamatok kezelése (BPM) terén is. Szeretnénk a készpénz-optimalizáló rendszerünket is szélesebb körben ismerté tenni, mert a nagyobb hálózattal rendelkező bankok óriási összegeket takaríthatnak meg vele.
