Hosting – minden online vállalkozás alapköve, amelyre mégsem gondol senki. Hamarabb jut eszünkbe, hogy a PPC-hirdetésekre, a teljes szöveges keresőoptimalizálásra vagy az új fizetési lehetőségekre koncentráljunk. A hosting az a homályos dolog a háttérben, amit egyszer már beállítottunk és elvárjuk, hogy örökké gond nélkül működjön. Hogy ez a mentalitás miért akadályozza sok vállalkozás sikerét, és miért kerülhet feleslegesen milliókba, arról a vshosting~ vezérigazgatójával, Damir Špoljaričcsal beszélgetünk. A régió vezető hosting szolgáltatójának szolgáltatásai immár Magyarországon is elérhetőek.
– Miért fontos az online vállalkozások számára a hosting szolgáltatás?
– Már az a tény, hogy ilyen nagy vállalkozást hoztunk létre a kiváló minőségű hosting szolgáltatások nyújtásával, azt mutatja, hogy a jó tárhely nem opcionális, ha valaki sikeres akar lenni az online térben. Ez az a létfontosságú alap, amelyen minden weboldal nyugszik. Ide tartoznak az olyan alkalmazások, mint a webáruházak vagy az informatikai projektek, de a számlázás, a készletezési rendszerek, a megrendelések küldése és így tovább.
A rosszabb minőségű hosting megoldás választása gyakran a weboldal lassú betöltéséhez, alacsony megbízhatóságához és gyenge biztonsághoz vezet – ezek pedig negatív hatással lehetnek a felhasználói élményre. Gondoljon bele, mikor várt utoljára türelmesen öt vagy több másodpercet egy weboldal betöltésére?
– Ha ez annyira elengedhetetlen, mint amennyire állítja, akkor honnan ered a hosting alulértékelése? A legtöbb online üzleti cikk és konferencia alig tesz említést róla.
– Úgy képzelem, hogy az építészeti konferenciákhoz hasonló esetről lehet szó, amelyeken a környezetbarát technológiákra és a szép tervezési jellemzőkre összpontosítanak, de ritkán említik az elektromos vezetékek beállítását. Annak ellenére, hogy ez sokkal fontosabb egy ház mindennapi működése szempontjából, mint a napelemmel fűtött úszómedencék. Nem tartják izgalmasnak, miközben mégis elvárják, hogy működjön.
A hosting fölött gyakran hasonlóan elsiklanak – a vállalkozók kapnak egy olcsó csomagot a domainnel együtt, amikor elindítják a vállalkozásukat, majd megfeledkeznek róla. Ezután minden figyelmük az alkalmazásra, a marketingre és a logisztikára irányul. Ha az analógiánál maradunk – a kis „házból”, amilyen kezdetben a vállalkozásuk volt, növekedni kezdett egy díszes kastély, miközben egyszerre csak két szobában tudják felkapcsolni a villanyt, és komolyan fennáll annak a veszélye, hogy a vacak elektromos vezetékek kigyulladnak.
Sajnos az a tapasztalatunk, hogy az online vállalkozások gyakran csak akkor kezdik elismerni a hosting fontosságát, amikor valami komolyabb problémába ütköznek. Keményen dolgozunk azon, hogy ezt a szemléletet megváltoztassuk, most már Magyarországon is.
– Az Ön cége több tízezer európai webáruháznak biztosít hosting szolgáltatást, köztük olyan jól ismert neveknek, mint a GymBeam, a Notino és a Pilulka. A vshosting~ 2023 elején kezdte meg szolgáltatásainak nyújtását Magyarországon. Miért választották a magyar piacot és mik a célkitűzéseik?
– A magyar piac az első számú prioritásunk 2023-ban. A helyi IT és e-kereskedelmi szféra gyorsan növekszik és nagy potenciált mutat. Küldetésünk, hogy megbízható technológiai partnerek legyünk, akik segítik az online vállalkozások sikerét ebben a rendkívül versenyképes környezetben. És örömmel mondhatjuk, hogy már több magyar ügyfelünk is van.
A Magyarországon még nem látott szintű ügyfélszolgálatunkkal, a több évtizedes hosting szaktudásunkkal és a hihetetlenül gyors támogatásunkkal úgy gondoljuk, hogy forradalmat indítunk el Magyarországon, amely az online üzleti szegmens reneszánszához vezet majd. Arra számítunk, hogy három éven belül az első számú hosting szolgáltatóvá válunk, több mint 50%-os piaci részesedéssel, ahogyan azt tettük a többi európai országban is, ahol jelen vagyunk.
– Ez egy elég merész kijelentés. Mitől olyan egyedülállóak a vállalat szolgáltatásai, hogy ennyire bízik bennük?
– A vshosting~-nál a menedzselt hostingra összpontosítunk, azaz egy olyan komplex szolgáltatásra, amely teljes körű kezelést nyújt hosting szolgáltatások terén. Minden online vállalkozás számára személyre szabottan megtervezzük a teljes megoldást, megvalósítjuk és segítünk a költözésben. Ami pedig a legfontosabb, hogy ezt követően is gondoskodunk a napi működésről. Ez magában foglalja a folyamatos felügyeletet és problémamegoldást, a frissítések telepítését, a további fejlesztésekre vonatkozó javaslatokat és még sok minden mást.
A majdnem két évtizedes szaktudásunknak és a közel 100 tapasztalt informatikai szakembert számláló csapatunknak köszönhetően példátlan minőséget és ügyfélszolgálatot tudunk biztosítani. Minden szolgáltatásunkhoz tartozik a vezető rendszergazdák által nyújtott 24 órás támogatás 60 másodperces válaszidővel.
– Mindez nagyon speciális informatikai munkának hangzik. Ezen a területen a szakemberek alkalmazása rendkívül költségessé válik. Hogyan engedhetik meg maguknak a magyar vállalkozások, hogy a jelenlegi gazdasági helyzetben hosting szolgáltatásba fektessenek?
– Természetesen ez az egyik legnagyobb előny, amit a magyar vállalkozásoknak nyújtunk. Ha hozzánk szervezik ki a hosting szolgáltatásukat, jelentős megtakarításokat érhetnek el. Ahhoz képest, hogy saját informatikai szakembereket alkalmaznának hasonló minőségű tárhely biztosításához, mi akár 70%-kal olcsóbbak is lehetünk.
Megértjük, hogy milyen nehéz a jelenlegi helyzet, ezért küldetésünknek tekintjük az olyan kiváló minőségű szolgáltatás nyújtását, amely versenyelőnyt biztosít az online vállalkozásoknak, ugyanakkor elfogadható áron teszi mindezt. És ennek bizonyítására bárkinek ingyenes konzultációt biztosítunk – mindössze annyit kell tennie, hogy felveszi a kapcsolatot szakértőinkkel az ajanlat@vshosting.hu címen.
