A jövőkutatók fantáziája általában szabadabban szárnyalhat, de a piackutató cégek számára igen lényeges, hogy előrejelzéseik pontosak legyenek. Ezért aztán ritkábban is okoznak nagy meglepetést. A 2025-ös jóslatokban a mesterséges intelligencia trendjei, az MI-ügynökök és az informatikai környezetvédelmi szempontjai játsszák a főszerepet.
◼︎ Piackutatók 2025-ről
Szeretjük, nem szeretjük, nincs választásunk: a mesterséges intelligencia megkerülhetetlen lesz 2025-ben és azon túl is. Az összeállításunkban szereplő piackutató vállalatok (IDC, Forrester, Gartner) előrejelzései szerint az MI középpontban marad, de oda kell figyelni a privát felhőre és az energiahatékonyságra is.
Mikor térül meg az MI?
Manapság az egyik nagy kérdés, hogy a mesterséges intelligenciába fektetett pénzek mikor és hogyan térülnek meg. Az IDC előrejelzése szerint 2027-re a vállalatok 30 százaléka csökkentheti a generatív mesterséges intelligenciával (GenMI-vel) kapcsolatos beruházásait, mivel a megtérülési mutatók alacsonyak maradhatnak. A piackutató szerint a vállalatok nem mondhatnak le az automatizációról, viszont az is nyilvánvaló, hogy a GenMI-befektetések sok esetben nem eléggé jövedelmezőek ahhoz, hogy további fejlesztéseket generáljanak. Vagyis ha a siker elmarad, magas a kockázata annak, hogy csökken a GenMI vállalati használata.
Az IDC kutatásai szerint a GenMI-projektek legalább 80 százalékának el kell érnie a betervezett megtérülést ahhoz, hogy folytassák azokat. Ezt a sikerarányt viszont egy felmérés szerint csak az esetek nem egészen 40 százalékánál tudták elérni. Ennek több tényező is az oka: a fejlesztők hiánya, a magas költségek, a nem megfelelő infrastruktúra és az IT és az üzlet közötti gyenge koordináció.
A Forrester kutatása szerint az elmúlt két évben kikísérletezett MI-megoldások jövőre már beépülnek a szervezetek alapműködésébe. Az üzleti vezetők rájönnek, hogy a befektetések megtérülése hosszabb időt vesz igénybe, mint várták, és pragmatikusabban állnak a hosszú távú megtérüléshez. A Forrester 2024-es AI Pulse felmérése szerint az amerikai döntéshozók 49 százaléka 1-3 éven belül várja az MI-befektetések megtérülését, míg 44 százalékuk szerint 3-5 éven belül várható ugyanez.
Ha azonban túl nagy az MI megtérülésével szembeni türelmetlenség, a vállalatok idő előtt visszafoghatják befektetéseiket, ami hosszabb távon hátrányt fog jelenteni. A befektetések visszafogása helyett a vezetőknek szilárd, az üzleti modelljükhöz és törekvéseikhez igazodó stratégiát kell kialakítaniuk. A Forrester elemzői azt tanácsolják, hogy válasszanak igazi versenyelőnyt kínáló felhasználási eseteket a vállalat-specifikus adatok és szakértelem kihasználásával; hozzanak létre olyan ütemtervet, amely egyensúlyba hozza a rövid távú és hosszabb távú üzleti megtérülést, így a korai sikereket jövőbeli MI-projektekbe tudják visszaforgatni.
MI-ügynökök, ne kíméljenek!
Kulcsfontosságú stratégiai technológiai trendként azonosítja a Gartner a mesterségesintelligencia-alapú ügynököket, amelyek 2024 egyik felkapott technológiáját jelentik. Ezek önálló döntéshozatalra és cselekvésre képes szoftverrendszerek, amelyek emberi tudást és készségeket felhasználva emberi beavatkozás nélkül értékelik az adott helyzetet és intézkednek, hajtanak végre akár összetett feladatokat is. A technológia még igencsak kísérleti és kezdeti fázisban van, legalább két év szükséges ahhoz hogy megfeleljen a vállalatok automatizálási reményeinek.
A Gartner előrejelzése szerint 2028-ra a mindennapi munkafolyamattal kapcsolatos döntések 15 százalékát MI-ágensek fogják meghozni – ez pontosan 15 százalékkal több, mint amennyi 2024-ben volt. Az IDC úgy véli, 2025-re a szervezetek 50 százaléka használ majd speciális üzleti funkciókra konfigurált vállalati ágenseket, lehetővé téve számukra, hogy gyorsabban fordítsák üzleti haszonra az MI-t.
Ugyanakkor kockázatokat is jelent az ügynökök használata. Mivel ezeket összetett műveletek elvégzésére használják, veszélyt jelenthet a speciális szakértelem nélküli bevezetése és alkalmazása. A Forrester szerint azon vállalatok háromnegyede, amelyek 2025-ben önállóan, saját kútfőből próbálják felépíteni az MI-ügynököket, kudarcot vallanak. Az okos szervezetek felismerik saját korlátaikat, rendszerintegrátori partnerekre, tanácsadó cégekre támaszkodva vezetik be a technlógiát.
Lendületben a privát felhő
Az IDC meglátása szerint a 2027-re a vállalatok több mint 60 százaléka teljesen átalakítja, modernizálja felhőarchitektúrájának akár felét is. A piackutató által megkérdezett szervezetek közel kétharmada gondolkodik ezen a fejlesztésen. A modernizációt az új technológiák, például a generatív mesterséges intelligencia méretezhető és dinamikus bevezetésének támogatása motiválja. A modern infrastruktúra költséghatékony működést tesz lehetővé, támogatja a fenntarthatóságot, valamint megkönnyíti az üzleti és technikai innovációt. A vállalatok ráadásul gyorsabban válthatnak, amikor az alkalmazás- és adatigények vagy a munkaterhelések változnak, esetleg új biztonsági fenyegetettségek jelennek meg.
| Az MI átalakítja a munkaköröket
Az IDC egyik előrejelzése szerint 2030-ra a jelenlegi IT- és üzleti munkakörök 95 százaléka újraértelmeződik vagy megszűnik. Ezt a változást az új, mesterségesintelligencia-alapú munkamodellek segítik elő. Elég ha a munkaerőpiacra újonnan belépőkre gondolunk, akik már nem az alacsony hozzáadott értékű, ismétlődő feladatokra összpontosítanak, hanem emberként dolgoznak MI-asszisztensek, MI-ágensek munkáját koordinálva. |
A privát felhőre épülő technológiák fejlődésével ismét növekedni fog az on-premise infrastruktúrák népszerűsége. Különösen népszerűek lesznek a privát felhők azokban az esetekben, ahol biztonsági, adatvédelmi és szabályozási okok miatt helyszíni adattárolásra és -feldolgozásra van szükség. Ilyen lehet az MI-alapmodellek előképzése és finomhangolása, vagy az MI-ügynökökre alapozott automatizálása. Az új belépők nagy valószínűséggel nem az eddig domináns VMware megoldásait választják, annak megemelkedő költségei miatt. A Forrester előrejelzése szerint 2025-ben a nagy nyilvános felhőszolgáltatók növelik privátfelhő-befektetéseiket, alternatív megoldásokat kínálva.
További jóslatok
A három piackutató a fentieken kívül több más előrejelzést is tett 2025-re.
Kell a biztos pont
Rengeteg álinformációval átitatott világunkban a bizalom jelenti az egyik legnagyobb értéket. A Gartner szerint a jövőben a vállalatok életében egyre komolyabb szerepet játszanak az olyan IT-megoldások, amelyek biztosítják az információk pontosságát, ellenőrzik azok autentikusságát. Ezek a megoldások megelőzik a hamis megszemélyesítéseket, így akadályozva meg a kiterjedt csalásokat, és megakadályozzák a káros tartalmak terjesztését is. A piackutató szerint 2028-ra a szervezetek 50 százaléka használ olyan terméket vagy szolgáltatást, mely a dezinformációt előzi meg.
Posztkvantum kriptográfia
A posztkvantum kriptográfia azokat a titkosítási megoldásokat jelenti, amelyek a kvantumszámítógépek jelentette lehetséges veszélyeket hárítja el – ezekkel ugyanis villámgyorsan feltörhetők a jelenleg használatos titkosítási algoritmusok. A Gartner becslése szerint 2029-re a kvantum-számítástechnika terén elért újítások miatt a hagyományos aszimmetrikus kriptográfiai eljárások már nem lesznek biztonságosak. A posztkvantum kriptográfiai megoldások segítségével olyan titkosítás valósítható meg, amelyek ellenállnak a kvantumszámítógépek erejének.
Energiahatékony számítástechnika
Az IDC szerint 2026-ra a vállalatok 60 százaléka fenntartható MI-keretrendszereket vezet be. A mesterséges intelligencia működtetése energiaigényes, ami jelentős környezetvédelmi kérdéseket vet fel. A vállalatoknak ezen a területen is kell számolniuk ökológiai lábnyomukkal. A Gartner úgy véli, az energiahatékony működtetés elve az egész vállalati számítástechnikát át fogja hatni. Ez azt jelenti, hogy a vállalatok olyan adatközpontokat, számítógépeket és egyéb digitális rendszereket terveznek és működtetnek, amelyek minimalizálják az energiafogyasztást és a szervezetek karbonlábnyomát.
Megszületik az első bírság az EU AI Act alapján
A mesterséges intelligencia használatát szabályozó EU-törvény 2025 júniusában terjed ki az általános célú MI-szolgáltatásokra (ide tartoznak a generatív MI-megoldások is). Ezért a Forrester úgy gondolja, a jövő év második felében az első bírság is megszületik. Így a vállalatoknak, szervezeteknek is figyelmesen kell megválogatniuk, milyen szolgáltatókkal dolgoznak együtt, hogy csökkentsék az auditok és bírságok kockázatát.
Terjednek a többfunkciós robotok
A humán munkaerő költségének növekedése miatt a többfunkciós robotok terjedése megállíthatatlan lesz a raktározásban vagy a gyártásban. Ezek a robotok többféle feladat ellátására alkalmasak emberi utasítást vagy példát követve. Nem feltétlenül a ma ismert robotok vagy az emberek megjelenésére hasonlítanak, nem utánozzák az emberi formát, hanem az ember mindennapi tevékenységét segítik, fejlesztik. A Gartner becslése szerint 2030-ra az emberek 80 százaléka okos robotokkal fog érintkezni, ma ez az arány kevesebb mint 10 százalék.
