A távközlésben megszokott rend garanciát jelent az IT-hálózatok üzemeltetésénél is.
Komoly változások történtek az elmúlt időben a Magyar Telekomon belül működő T-Systems háza táján – fogalmaz Tankó Zoltán vezérigazgató-helyettes, a T-Systems vezetője. Egyrészt az egyedi termékek helyett ma már egyre inkább integrált rendszereket kínálnak, másrészt a napi értékesítési, szállítási munkában is meghatározó szerep jut az IT-nek. Mit jelent ez a gyakorlatban? Bevezették a menedzselt LAN, a menedzselt hang- és menedzselt biztonsági szolgáltatásokat – ezek mindegyike IP alapú, és kifejezetten a közép- és nagyvállalati körnek szól –, továbbá a Magyar Telekom csoport többi tagjaival karöltve több olyan pályázaton is sikerrel szerepeltek, amelynek a távközlési szolgáltatáson kívül az informatikai szolgáltatás is része. Mindezeken túlmenően tevékenységüket egészen új területekre is kiterjesztették, így például intelligens épületekkel, hangosítással, biztonsági rendszerekkel is foglalkoznak.
Távközlési outsourcing nagyvállalatoknak
„Az elmúlt fél év egyik mérföldköve, hogy komolyan belevágtunk a távközlési outsourcingba. Ajánlatainkkal egyelőre a nagyvállalati kört célozzuk meg. Igény esetén az eszközöket és az összes távközlési szolgáltatást átvesszük. Teljesen rugalmasak vagyunk, foglalkozunk hagyományos alközpontokkal, tisztán IP alapú megoldásokkal vagy heterogén rendszerekkel. A vállalatcsoporton belül megvan a teljes szakértelmünk a folyamatos migráláshoz. Természetesen a hang–adat integrációt is megoldjuk egy kézben” – tájékoztat a vezérigazgató-helyettes.
A T-Systems menedzselt szolgáltatásai inkább a közepes cégeknek szólnak. Ajánlataik valamelyest egységesítettek, ugyanakkor személyre szabhatók. A szolgáltatási szinteket mindig az ügyfelek igényeihez igazítják.
„Gyakori jelenség, hogy az informatikai rendszereket meglehetősen ötletszerűen fejlesztik. Ez komoly veszélyeket rejt magában, ugyanis ha egy vállalatnál leáll az IT-hálózat, akkor a teljes működés megbénulhat. Ezt ma már egyetlen cég sem engedheti meg magának. Mi rendhez szoktunk a távközlésben, és ezt a szemléletet szeretnénk átültetni az informatika világába. Ezen a téren lényege-sen több tapasztalatunk van, mint bárme-lyik informatikai szolgáltatónak” – hangsúlyozza Tankó Zoltán.
A jövő iránya
A jövőre vonatkozóan a T-Systems egyértelműen az IP alapú rendszerek irányába halad. A nemrégiben elindított menedzselt szolgáltatások, valamint az outsourcing-tevékenységek minden való-színűség szerint kiteljesednek a következő években. Készülnek rá, hogy az out-sourcingot az informatikai területre is kiterjesztik.
„Tervezzük, hogy alkalmazásszolgáltatással is megjelenünk a piacon. Az előkészítés folyamatban van, egy-két éven belül erre a piaci szegmensre is betörünk” – tájékoztat Tankó Zoltán.
