Az elmúlt években a hazai vállalatirányítási piac legdinamikusabban fejlődő szegmense a kis- és középvállalati piac; egyes felmérések szerint az ERP-bevételek több mint 50 százalékát ez a szegmens adja.
A kis- és középvállalkozások jelentős szerepet töltenek be az ország gazdasági életében, az alkalmazottak mintegy 60 százalékát, a bruttó hozzáadott értéknek csaknem 40 százalékát állítják elő, és az exportértékesítés közel 20 százalékát realizálják. A legtöbb vállalkozás a szolgáltatások területén tevékenykedik, ezt követi az ipar és a mezőgazdaság. Gazdálkodásukat magas munkaerő- és alacsony tőkeintenzitás jellemzi. Jóval nagyobb mértékben részesednek a foglalkoztatásból, mint az árbevételből vagy a jövedelemtermelésből. Ez a tény önmagában természetes, de nemzetközi összehasonlításban a magyar kisés a nagyvállalkozások közötti különbség meglehetősen nagynak tűnik, és a rés inkább nyílik, mint záródik.
A hátrány lefaragásában nagy szerepe lehet az informatikának.
Konszolidáció és fragmentáltság
Míg a nagyvállalatokat megcélzó ERPszállítók jelentős konszolidáción mentek keresztül az elmúlt években, a kis- és középvállalati rendszerszállítói piac egyelőre még meglehetősen fragmentált. Ráadásul ezen a pályán nemcsak a nagy multinacionális cégek, hanem a magyar rendszerfejlesztők is fontos játékosok – mondja Biber Attila, a Microsoft Magyarország MBS-üzletágának vezetője.
A szállítók különböző stratégiával igyekeznek maximális bevételt elérni. Az egyik út, hogy a nagyvállalati rendszert „dobozosítják”, a másik, hogy kifejezetten erre a szegmensre fejlesztett rendszertdobnak piacra. Persze vannak olyan szállítók is, amelyek kombinálják a két stratégiát.
A legkritikusabb tényező azonban mindegyik piacra lépési módnál a partnerhálózat felépítése. A tradicionálisan jelen lévő nagyvállalatok, illetve a piacon egyre jelentősebb szerepet játszó Microsoft között ez az egyik jelentős különbség. A Dynamics dinamikus növekedését – az elmúlt években megtöbbszöröződött a Microsoft Business Solutions árbevétele – ez a tényező is magyarázhatja.
Szűkülő bevételek
Abban a legtöbb szakértő egyetért, hogy a kis- és középvállalati szegmensben is egyre nehezebb helyzetbe kerülnek a helyi, illetve regionális szállítók, mivel a rendszerfejlesztés költségeit nehéz finanszírozni a szűkülő bevételek mellett. A trendek és az igények azt mutatják, hogy az új generációs rendszerek nagyobb hangsúlyt fektetnek a használhatóságra, az együttműködésre, az új koncepciók (például szolgáltatásorientált rendszerek, keresés, strukturálatlan adatok kezelése) rendszerbe integrálására. Ezeknek a tulajdonságoknak a fejlesztése nem kis ráfordítást igényel.
A hazai iparági trendek azt mutatják, hogy a kis- és középvállalati szektor középvállalati része az erőteljesebb, de egyre inkább erősödnek a kisvállalatok is – legalábbis ezt várják az ERP-szállítók. Ahhoz hasonlóan, ahogy a nagyvállalati igények megjelentek a középvállalati szegmensben, a kisvállalati igények is egyre inkább integrált vállalatirányítási rendszert tesznek szükségessé. ülönösen a nagy tranzakciószámú alaptevékenységgel (például kereskedelem), gyártással, projektekkel foglalkozó cégeknél merül fel az igény ERP-rendszerre. Megfigyelhető az is, hogy az ilyen rendszerek egyre inkább szükségesek a piaci versenyhez, illetve meglétük sokszor alapvető követelmény egy beszállítói lánchoz való csatlakozáshoz.
Ugyanakkor a legnagyobb nehézséget a kis- és középvállalati szektorban a források előteremtése okozza. Még sok vállalkozás az elsődleges bevételtermelő eszközökbe (gépek, épületek) fekteti pénzét, de egyre több cég ismeri fel, hogy a vállalkozás komplexitása szükségessé teszi az átláthatóság megteremtését, a vállalkozásban rejlő tartalékok feltárását, és ilyenkor kezdenek valamilyen vállalatirányítási rendszer bevezetéséhez. Az ERP adta előnyöket azok a már megfelelő szemléletmóddal rendelkező vállalkozások tudják legjobban kihasználni, ahol már napi szinten alkalmaznak bizonyos vállalatirányítási módszereket, mint például a tervezés és kontrolling, a költség- és profitanalízis vagy a vevőértékszámítás.
Mártonffy Attila
