Másfél évvel ezelőtt indult útjára a Montana „intelligens ügyfélszolgálat” fejlesztési projektje, amelyet az MTA Nyelvtudományi Intézetével, a BME Távközlési és Médiainformatikai Tanszékével, a THINKTech Kutatási Központtal, az AITIA-val valamint a Vodafone-nal együttműködve – az Új Széchenyi Terv támogatásával. Kidolgozói szerint a megoldás 83 százalékos hatékonysággal ismeri fel a magyar nyelvtan sajátos formátumait, különbséget tud tenni a beszélt nyelv egyes módjai között is.
