ITB Club 2021. február: vállalati szolgáltatásmenedzsment, bevezetés, tapasztalatok és agilitás
Februári klubrendezvényünk második részében a TOPdesk dobozos vállalati szolgáltatásmenedzsment (ESM) gyakorlati tapasztalatairól, a bevezetés kihívásairól, az agilis implementációról és iterációkról Berki Gergő, a TOPdesk services team leadje és Juhász Nóra, a Magyar Fejlesztési Bank szolgáltatásmenedzsere beszélgetett. Az on-premise vagy felhő dilemma, illetve az ESM vállalati érettségi szintmérője és a vállalati digitalizáció összefüggése is szóba került, ahogy az is, hogy a megoldás miként és milyen már meglévő rendszerekhez alkalmazkodik. A nézők kérdéseire természetesen most is válaszoltak.
