Egységes vállalatba szervezte külföldi működését az NTT DATA Group, így immár egyetlen kézből tudnak kínálni mindent, a legalapvetőbb infrastrukturális szolgáltatásoktól az üzleti tanácsadásig. A cég egyik fő erősségét a teljes körű portfólió és a mögötte álló szakértelem, valamint a globális tudást a helyi viszonyokra alkalmazni képes leányvállalatok adják – mondta el lapunknak adott exkluzív interjújában Albi van Zyl, az NTT DATA, Inc. Európát is magában foglaló régiójának vezetője a cég Budapesten rendezett Leadership konferenciáján, amelyre a vállalat legnagyobb partnereinek – mint a Microsoft, a Cisco, a Palo Alto, a HPE, a Fortinet, a LogicMonitor, az F5 vagy az AWS – globális vezetői fogadták el az NTT DATA meghívását.
◼︎ Új struktúrában folytatja az NTT DATA
– Milyen stratégiai céllal és megfontolásból hozták létre pár éve az NTT DATA, Inc-et a külföldi leányvállalatokból, és mit sikerült megvalósítani ezekből a célokból?
– Hadd kezdjem egy kicsit messzebbről a történetet. Bő 30 évvel ezelőtt az NTT, amely már akkor is több milliárd dolláros vállalat volt Japánban, úgy döntött, hogy meghódítja a világpiacot is. A terjeszkedés során számos kisebb-nagyobb felvásárlást is végrehajtott a vállalat, és ezekből két nagyobb leányvállalat jött létre: az NTT DATA és az NTT Ltd.
Mind a kettő rendszerintegrátorként működött, de némiképp eltérő fókusszal. Az NTT Ltd. elsősorban az infrastruktúra különböző szintjeivel foglalkozott, az NTT DATA pedig inkább az üzleti tanácsadásra, alkalmazásfejlesztésre koncentrált. Már jó pár évvel ezelőtt felmerült, hogy érdemes lenne a két szervezetet egyesíteni, és ezzel a technológia minden szintjét lefedő vállalatot létrehozni, amely ilyen formában nem létezik a piacon. Vagyis a gondolat már érlelődött egy ideje, aztán úgy két évvel ezelőtt bele is vágtak az egyesülésbe, és létrejött az NTT DATA, Inc. A globális struktúra most úgy néz ki, hogy az NTT DATA Group Corp. a holdingvállalat, ahhoz tartozik az NTT DATA Japan, amely az anyaországban működik, míg az NTT DATA, Inc-ben fogtak össze minden, Japánon kívüli operációt.
– A honlapján a vállalat három szóval írja le magát: megbízható globális újító (trusted global innovator). Ebből a globális egyértelmű, de pontosan mit takar a másik két szó?
– A teljes cégcsoport rendkívül büszke a japán gyökereire, és mint tudjuk, a japán kultúrában központi szerepet játszik a becsület. Ez az ethosz áthatja a vállalatot: felelősséget érzünk az általunk kínált megoldások és ügyfeleink iránt – és ettől leszünk megbízhatóak. A megbízhatóság pedig szorosan összefügg az újító szellemünkkel. A vállalat a nyereségének mintegy 3 százalékát költi kutatás-fejlesztésre, ami évente több mint 3,5 milliárd dollárt jelent. Az innováció is beépült a vállalati kultúrába, az ügyfelek számíthatnak arra, hogy mindig új megoldásokkal rukkolunk elő, segítve az ő növekedésüket is.
 Robert Mower, a LogicMonitor globális NTT account menedzsere
Az NTT DATA nemcsak a legnagyobb globális ügyfelünk, hanem a legnagyobb globális (Magyarországon pedig az egyetlen) partnerünk is. Szükségünk van erős helyi rendszerintegrátorokra, akik képesek komplex megoldásokat összeállítani az ügyfelek igényeire. Az utóbbi időszakban pedig új szintre emelkedett a két cég kapcsolata, egyre több ügyfélhez jutunk be az NTT DATA révén. |
– Miben rejlik az NTT DATA legfőbb erőssége? Milyen ügyfélnek és miért érdemes a vállalatot választania?
– Erre hosszú választ tudok adni. Az első, hogy globális szinten is jelentős rendszerintegrátorok vagyunk. Ha nem számítjuk a hyperscaler felhőszolgáltatókat, benne vagyunk az első négyben, és több mint 50 országban rendelkezünk helyi jelenléttel. Vagyis ideális partnerek vagyunk, ha az ügyfél nemzetközi terjeszkedésben gondolkodik vagy már maga is több országban, akár több kontinensen van jelen. A nagyságunkból adódóan komoly beruházásokat és fejlesztéseket tudunk végrehajtani
Ezzel párhuzamosan viszont nagy hangsúlyt fektetünk a helyi jelenlétre és beágyazottságra. A magyar és a többi leányvállalat is azért fontos számunkra, mert a helyi szakemberek ismerik a helyi piacot, a helyi ügyfeleket, a helyi sajátosságokat, és helyben szolgálják ki az igényeket. Nem azt a mintát követjük, mint számos vetélytársunk, hogy a globális jelenlét mögött leginkább csak indiai szolgáltatóközpontok állnak – mi ténylegesen jelen vagyunk az általunk kiszolgált piacokon, így Magyarországon is, és támaszkodunk az ott felhalmozódott tudásra.
 Araldo Menegon, az F5 Networks rendszerintegrátorokért felelős globális vezetője
Nyolc éve dolgozom az F5-nél, a globális rendszerintegrátorokkal való kapcsolattartás a feladatom. A rendszerintegrátorok között az NTT DATA a legnagyobb partnerünk, és a cég az elmúlt években rendkívül komoly váltást hajtott végre azzal, hogy egy fedél alatt integrálja a technológiák értékesítését az iparági megoldásokkal és az üzleti szolgáltatásokkal, miközben a felhő és a mesterséges intelligencia minden tevékenységét áthatja. Kelet-Európában pedig mind a kettőnk számára különösen vonzó lehetőségeket látok. |
– Hogyan tudnak a helyi leányvállalatok hozzájárulni a globális innovációs tevékenységhez?
– Vannak országok, amelyek kiemelkedően jók egy-egy területen – Magyarország például élen jár a kiberbiztonsági szolgáltatások és az observability (FSO) megoldások fejlesztésében. De a helyi leányvállalatok kulcsszerepet játszanak abban is, amit mi „co-creationnek” nevezünk, és rendkívül fontos számunkra. A co-creation nem más, mint hogy az ügyfeleinkkel közösen innoválunk, együtt oldunk meg bonyolult problémákat, és az így létrejövő megoldás bekerül a portfóliónkba. Onnantól kezdve pedig ugyanazt a megoldást a világ bármely pontján fel tudjuk kínálni, ha a helyi leányvállalat hasonló problémát azonosít egy ügyfélnél.
Vagyis nem az a cél, hogy a központi akaratot érvényesítsük mindenhol, hanem a globális képességeket és tudást tesszük mindenütt elérhetővé. Nem mondjuk meg Lászlónak (Deim László, az NTT DATA Hungary ügyvezetője – a szerk.), hogyan növelje az eladásait, hanem meghallgatjuk, hogy neki mire van szüksége. Ha a nemzetközi megoldások segítenek neki, megkapja azt, de ha valamilyen helyi technológiába és tudásba akar invesztálni, abban is segítjük.
 Berta Zsolt, az NTT DATA Hungary értékesítési vezetője és José Van Dijk, a Cisco EMEA régiós partnerkapcsolati vezetője
Az NTT DATA a Cisco legnagyobb globális partnere, már több mint 30 éve dolgozunk közösen olyan megoldásokon, amelyek üzleti előnyöket jelentenek az ügyfeleinknek és javítják az innovációs képességeiket. A meglévő és leendő ügyfelek a Cisco termékeit és az NTT DATA szolgáltatásait integrálva nagyot ugorhatnak előre a digitalizációban. Különösen jók vagyunk abban, hogy kisebb piacokon és kisebb cégeknél dolgozzunk együtt. |
– Több elemét említette az NTT DATA egyediségének – mi a következő?
– A második fontos összetevő a már említett teljes portfólió, amit mi csak „from dirt to digital” néven emlegetünk, és szó szerint is értünk. Földi és tenger alatti hálózatokat építünk ki, adatközpontokat húzunk fel a világ minden táján – a harmadik legnagyobb adatközpont-szolgáltató és a negyedik legnagyobb IP-hálózati szolgáltató vagyunk a világon. Az adatközpontokban hibrid- és privátfelhő-megoldásokat, hyperscaler-integrációt vagy kolokációt kínálunk. Ami a helyi hálózatokat illeti, mi vagyunk az egyik legrégebbi Cisco-partner, és az NTT DATA rendelkezik globálisan a legtöbb Cisco Gold minősítéssel.
Aztán jön a rendszertervezés, az alkalmazásfejlesztés, egészen az üzleti tanácsadásig. Ilyen széles kínálata senkinek nincs. Számos vetélytársunk az üzleti tanácsadás felől jön, ők legfeljebb a felhőszolgáltatásokig mennek le a technológiában, mások meg inkább egy-egy részterületre koncentrálnak, de „portól a felhőig” senki nem játszik. Nem törekszünk arra, hogy adott ügyfélnek minden portfólióelemet értékesítsünk, de nagyon sokat jelent, hogy a képességünk megvan rá, így a kapcsolódó területeken is tudunk tanácsokkal, ötletekkel szolgálni.
 Ofer Guetta, a Splunk partnerkapcsolati menedzsere
Az NTT DATA kiválóan el tudja magyarázni az ügyfeleknek, milyen előny származik a Cisco és a Splunk megoldásainak közös alkalmazásából, a hálózati infrastruktúra és a vizibilitást kínáló platform együtteséből. Ráadásul az NTT DATA képes a megoldás integrálására és bevezetésére is. |
– Globális vállalatként mennyire fókuszál Európára az NTT DATA?
– Azt hiszem, a számok magukért beszélnek. Világszerte mintegy 150 ezer embert alkalmaz a vállalat, közel harmaduk, 46 ezer fő pedig Európában dolgozik, ami jelentős hányad, figyelembe véve az itteni magasabb munkaerő-költségeket. Az európai munkatársak 22 ezer felhő-certifikációval rendelkeznek és SAP-képesítése is 10 ezer szakemberünknek van. Európa érett, innovatív piac, a bevétel tekintetében csak Észak-Amerika előzi meg, és én nem hiszem, hogy lemaradt volna a globális technológiai versenyben: tudja, hogy gyorsítania kell, és gyorsít is, például a mesterséges intelligenciában. A fentiekhez azt még tudni kell, hogy az NTT DATA szervezetében Európához tartozik Nagy-Britannia, miközben Spanyolország és Portugália Latin-Amerikával együtt alkot egy régiót.
 Dave Pillinger, a Palo Alto Networks EMEA technikai vezetője és Berta Zsolt, az NTT DATA Hungary értékesítési vezetője
Mindkét fél számára stratégiai jelentőségű az NTT DATA és a Palo Alto Networks partneri kapcsolata. Nagyon hasonló a kiberbiztonsági stratégiánk, és az AI-jal támogatott biztonsági platformunk révén közösen kínálunk SOC-képességeket a felhőből, számos automatizmussal kiegészítve. Ezekre itt a régióban is nagy igény mutatkozik, ahogy az ügyfelek igyekeznek saját SOC-ot kiépíteni vagy modernizálni a meglévőt. De más területeken, például a menedzselt biztonsági szolgáltatások terén is igen gyümölcsöző az együttműködésünk. |
– Ha már a mesterséges intelligencia szóba került: a következő években milyen technológiák és megoldások fogják meghatározni a vállalatok életét?
– Természetesen én is a mesterséges intelligenciát sorolnám az első helyre, annak is a megbízható, felelősségteljes változatát. Az AI-nak köszönhetően jobban fogunk tudni dolgozni és elhagyhatjuk a lélekölő, ismétlődő feladatokat. Sokat invesztáltunk ebbe a területbe, megalkottuk saját AI-platformunkat, amelyet világszerte 50 ezer mérnökünk használ. Az AI-képességeket és megoldásokat a technológia minden szintjén alkalmazzuk, legyen szó a felhő, az adatközpontok vagy a hálózatok menedzseléséről. A kollégákról sem feledkeztünk meg, munkatársaink 90 százaléka már elvégzett valamilyen AI-tanfolyamot. Szintén fontos lesz az AI-agentek munkáját összehangoló és felügyelő Smart AI Agent Ecosystem, amely a különféle modellekre épülő és eltérő feladatokat ellátó megoldásokat fogja össze, szabályozási és menedzsment szempontból is.
De ha ennél alapvetőbb technológiákat tekintünk, megemlíteném az IOWN-t, az Inter-Optical Wireless Networks-öt. Az talán kevesen tudják, hogy az otthonokig elérő üvegszálas technológiát az NTT találta fel, és kötelességünknek érezzük, hogy ezen a téren folytassuk a fejlesztéseket. Ez lenne az IOWN, amely az adatközpontokban, a hálózati eszközökben és az egyes számítógépekben is optikai elemekre cserélné le a jelenleg rézkábeleket használó alkatrészeket. Mindenki arról beszél, hogy az adatközpontok mennyi energiát fogyasztanak – ennek nagy része viszont arra megy el, hogy a felmelegedő rézkábeleket hűtsük. Ha energiatakarékosabb optikai elemeket használunk fel, ugyanazt a hálózati kapacitást sokkal kisebb energiafelhasználás mellett elérhetjük.
